Où renvoyer un colis vente privée
Si vous souhaitez renvoyer un colis vente privée, la meilleure façon est de passer par Coliback.com, le leader du retour e-commerce. En utilisant ce service, vous pouvez renvoyer votre colis à partir de n’importe quel point relais en France métropolitaine, et votre retour sera automatiquement assuré contre tout dommage ou perte pendant le transport.
Comment renvoyer un colis vente privée
Pour renvoyer un colis vente privée, vous devez suivre les étapes suivantes :
1. Connectez-vous à votre compte vente privée.
2. Accédez à la rubrique « Mes commandes » et sélectionnez celle qui contient l’article que vous souhaitez renvoyer.
3. Cliquez sur le bouton « Retourner » et remplissez le formulaire avec vos informations de retour.
4. Imprimez l’étiquette de retour et collez-la sur le colis.
5. Apportez le colis à un point relais Coliback.com pour qu’il soit expédié.
Pourquoi renvoyer un colis vente privée
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir renvoyer un colis vente privée, notamment :
– L’article n’est pas conforme à la description.
– La taille ou la couleur de l’article ne convient pas.
– Vous avez changé d’avis et ne souhaitez plus garder l’article.
Qui peut renvoyer un colis vente privée
Tous les clients de vente privée peuvent renvoyer un colis s’ils ne sont pas satisfaits de leur commande.
Comment est assuré mon retour de colis
Si vous utilisez Coliback.com pour renvoyer votre colis, celui-ci sera automatiquement assuré contre tout dommage ou perte pendant le transport.
Combien de temps ai-je pour renvoyer un colis vente privée
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Comment suivre mon retour de colis
Une fois que vous avez renvoyé votre colis, vous pouvez suivre son état en vous connectant à votre compte vente privée et en accédant à la rubrique « Mes retours ».
Comment savoir si mon retour de colis a été accepté
Une fois que votre colis a été reçu et vérifié par le service qualité de vente privée, vous recevrez un email vous confirmant l’acceptation de votre retour.