Modèles de CVs Téléconseil et télévente – Page 5

[tps_title]Modèle CV TÉLÉCONSEILLER-TÉLÉVENDEUR[/tps_title]

Exemple de CV TÉLÉCONSEILLER-TÉLÉVENDEUR

Sérieux, dynamique, rigoureux organisé et autonome et le sens du travail en équipe sont mes qualités essentielles.

09/2005 – 12/2010

Télévendeur en téléphonie – Outremer Telecom Only

Appeler le client ou répondre à l’appel du client Identifier le client sur l’écran de l’ordinateur, enregistrer les informations concernant les nouveaux clients Enregistrer les commandes soit directement soit sur un listing pré établi
12/2001 – 01/2002

Standardiste / Réceptionniste – The Résidence Hotel Maurice

Répondre aux appels interne et externe de l’établissement hotelier et transférer vers les destinataires demander par l’interlocuteurs. Veiller à la transmission des chaines télévisées dans les chambres et connexion internet et relevés les anomalies.

2013

PSC 1 – 2nd ou 1ère achevée – Activité physique et sportive – Ecole de spécialité

Les gestes de premiers secours dans différents cas de figure d’accidents ou traumatisme à la personne

Se présenter au téléphone

Expert

Vérifier l’identitié de l’adhérent(e)

Expert

Présenter ou identifier l’objet de l’appel

Expert

Renseigner l’adhérent sur les caractéristiques des produits

Expert

Conseiller l’adhérent(e) dans son choix

Expert

Orienter l’adherent(e) et transferer son appel

Expert

Contacter l’adherent(e) et présenter les prestations

Expert

Renseigner le support de suivi de l’appel à l’informatique

Expert

Bonne connaissance des outils informatiques

Expert

PERMIS SPÉCIFIQUES

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