Kassenhosts und Hostessen betreiben Kassen. Die meisten, aber nicht alle, arbeiten im Einzelhandel. In kleinen Geschäften können alle Mitarbeiter unabhängig von ihren sonstigen Aufgaben an der Kasse mithelfen. Größere Unternehmen haben dieses Problem normalerweise nicht, da ein ganzes Team hauptsächlich oder sogar ausschließlich als Kassiererin / Hostess arbeitet. Oft wird die Position des Kassierers als Sprungbrett zu prestigeträchtigeren Positionen angesehen, aber es gibt auch Karrierekassierer.

Tatsächlich ist die Kassiererin in der Regel der letzte Mitarbeiter, den der Kunde am Ausgang sieht, ihre Aufgaben gehen oft weit über das Bargeldmanagement hinaus und umfassen den Kundenservice und sogar die Sicherheit.

Oft abgewertet, sind Kassenpersonal das wichtigste Kapital vieler Einzelhandelsgeschäfte und müssen daher sehr kompetente Mitarbeiter sein.

So verwenden Sie die Skill-Listen

Die Aufgaben eines Kassierers variieren etwas von Geschäft zu Geschäft. Denn die meisten Kassiererpositionen sind Basispositionen. Sie beinhalten in der Regel interne Schulungen. Auf diese Weise benötigen Sie bei der Bewerbung nicht viele fokussierte Fähigkeiten. Wenn Sie jedoch nachweisen können, dass Sie bereits über viele der erforderlichen Fähigkeiten verfügen, haben Sie einen Vorsprung gegenüber anderen qualifizierten Kandidaten.

Bereiten Sie sich auf eine Spende vor konkrete Beispielewie du jede Fähigkeit verkörperst von denen du sagst, dass du sie hast. Wenn Sie sich auf ein Stellenangebot bewerben, lesen Sie die Stellenbeschreibung immer sorgfältig durch, damit Sie genau verstehen, wonach der Arbeitgeber sucht.

Grundbuchhaltung
Obwohl die Kasse Einkäufe automatisch anpasst und Differenzen berechnet, ist sie nur so genau wie die Zahlen, die Sie eingeben. Eine falsche Änderung oder ein Artikel mit dem falschen Barcode kann ein Problem verursachen. Wenn die Diskrepanzen groß genug oder häufig genug sind, verlieren Sie Ihren Job. Tatsächlich könnten Sie wegen Diebstahls angeklagt werden. Es ist wahr, dass die Mathematik einfach ist, aber sie schnell im Kopf zu machen, während Sie Ihre anderen Aufgaben erledigen, ist es nicht.

• Buchhaltungskenntnisse

Grundlegende Computerkenntnisse
Moderne Registrierkassen sind Computer. Ihr Arbeitgeber wird Sie in der Verwendung des jeweiligen Modells in seinem Geschäft schulen, aber diese Schulung ist einfacher, wenn Sie bereits mit der Funktionsweise von Computern vertraut sind.

• Computerfähigkeiten

Vertrautheit mit den Produkten
Wenn sich ein Etikett gelöst hat, sollten Sie in der Lage sein, den Artikel zu identifizieren und den Produktcode aus dem Speicher einzugeben oder schnell den richtigen Barcode von jemandem holen zu lassen.

Kundenservice
Als letztes Gesicht und manchmal auch als einziges Gesicht, das der Kunde sieht, müssen Sie Fragen beantworten, die Geschäftspolitik erklären und mit Kunden umgehen, die durch Warteschlangen oder andere Probleme irritiert sind, und dabei ein freundliches und freundliches Auftreten bewahren. Bei schwerwiegenderen Problemen müssen Sie wahrscheinlich einen Manager oder Kundendienstmitarbeiter um Hilfe bitten.

• Kompetenz im Kundenservice

Pünktlichkeit
Seien Sie immer pünktlich. Alle Kassierer wissen, wie wichtig es ist, pünktlich an ihrem Posten zu sein.

Eingehende Suchbegriffe:

• Beispiel für eine Liste von Fähigkeiten
• Kassierer Fähigkeiten