Lista de habilidades y ejemplos de anfitriones y cajeros

Los anfitriones y las azafatas de las cajas registradoras operan las cajas registradoras. La mayoría, pero no todos, trabajan en la industria minorista. En las tiendas pequeñas, todo el personal puede echar una mano en la caja, independientemente de sus otras responsabilidades. Las empresas más grandes generalmente no tienen este problema, ya que hay un equipo completo que trabaja principalmente o incluso exclusivamente como cajera / anfitriona. A menudo, el puesto de cajero se considera un trampolín hacia puestos más prestigiosos, pero también hay cajeros profesionales.

De hecho, el cajero suele ser el último empleado que el cliente ve en la salida, sus deberes a menudo van más allá de la gestión de efectivo para incluir el servicio al cliente e incluso la seguridad.

A menudo devaluados, los asistentes de caja son el principal activo de muchas tiendas minoristas y, como tales, deben ser empleados muy competentes.

Cómo usar las listas de habilidades

Los deberes de un cajero varían un poco de una tienda a otra. Porque la mayoría de las posiciones de cajero son posiciones básicas. Suelen incluir formación interna. De esa manera, no necesita muchas habilidades enfocadas cuando se postula. Sin embargo, poder demostrar que ya tiene muchas de las habilidades necesarias le dará una ventaja sobre los candidatos calificados.

Prepárate para donar ejemplos específicosues de cómo encarnas cada habilidad que dices que tienes. Cuando solicite una oferta de trabajo, lea siempre la descripción del trabajo con atención para comprender completamente lo que está buscando el empleador.

Contabilidad básica
Aunque la caja registradora ajusta automáticamente las compras y calcula las diferencias, solo será tan precisa como los números que ingrese en ella. Un cambio incorrecto o un artículo con el código de barras incorrecto pueden causar un problema. Si las discrepancias son lo suficientemente grandes o lo suficientemente frecuentes, perderá su trabajo. De hecho, podría ser acusado de robo. Es cierto que las matemáticas son simples, pero hacerlo rápidamente, mentalmente, mientras realiza sus otras tareas, no lo es.

• Habilidades contables

Conocimientos básicos de informática
Las cajas registradoras modernas son computadoras. Su empleador lo capacitará para usar el modelo específico en su tienda, pero esta capacitación será más fácil si ya está familiarizado con el funcionamiento de las computadoras.

• Conocimientos de informática

Familiaridad con los productos
Si se desprendió una etiqueta, debería poder identificar el artículo e ingresar el código de producto de la memoria o pedirle a alguien que busque rápidamente el código de barras correcto.

Servicio al cliente
Como última cara, ya veces la única cara que ve el cliente, deberá responder preguntas, explicar la política de la tienda y tratar con los clientes irritados por las colas u otros problemas mientras mantiene una conducta amigable y profesional. Para problemas más serios, probablemente necesitará buscar ayuda de un gerente o representante de servicio al cliente.

• Habilidades de servicio al cliente

Puntualidad
Llegue siempre a tiempo. Todos los cajeros saben lo importante que es llegar a tiempo a su puesto.

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