Exemple de CV détaillé AGENT / AGENTE D’ACCUEIL. CV argumenté et illustré d’exemples et réalisations des tâches. Exemple crédible et convaincant d’un CV agent(e) d’accueil.
Exemple de CV détaillé AGENT / AGENTE D’ACCUEIL
AGENT / AGENTE D’ACCUEIL
Je suis une personne dynamique, motiver et sérieuse. Soucieuse du travail bien fait. Très à l’aise avec le travail en équipe. J’ai un très bon contact relationnel.
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
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08/2016 – 09/2017Employé de bureau – CAISSE D’ALLOCATIONS FAMILIALES DU LOTJ’étais en charge de l’accueil des allocataires, à l’espace libre service. j’avais pour mission de guider les usagers dans leur démarches sur le site Caf.fr (demande et simulation de prestation,, explication de la législation,conseils sur leur droit)
FORMATIONS
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2010CAP Service en milieu rural – CAP, BEP ou équivalent – Santé secteur sanitaire –
COMPÉTENCES
accueil
Expert
renseigner
Expert
guider
Expert
LANGUES
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AnglaisNotions
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EspagnolNotions
PERMIS SPÉCIFIQUES
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B – Véhicule léger
Compétences les plus appréciées des agents d’accueil
Compétences liées au métier:
- Orienter les personnes selon leur demande
- Règles et consignes de sécurité
- Tenir un registre client
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Assurer un accueil téléphonique
- Actualiser les informations mises à la disposition d’un public
- Modalités d’accueil
- Outils bureautiques
- Accueillir une clientèle
- Renseigner un client
- Etudier une demande client
- Contrôler l’accès et la circulation des personnes
- Techniques de communication
- Système d’information et de communication
- Conseiller un interlocuteur dans des démarches administratives
- Mettre en forme des documents avant impression
