Exemple d’un CV SERVICE À LA CLIENTÈLE en Anglais. Traduction en anglais des compétences de base service clientèle. Ainsi que 1 exemple de CV service à la clientèle en anglais, ainsi que leur traduction et une Personal Statement CV (présentation CV ou accroche CV).
Compétences service à la clientèle de base et leurs traductions en anglais
- Demandes de renseignements téléphonique / Traduction en anglais: Telephone enquiries
- Travailler en équipe / Traduction en anglais: Working as a team
- Le suivi des litiges clients / Traduction en anglais: Customer Dispute Tracking
- Saisie des commandes entrantes (fax, EDI, téléphone) / Traduction en anglais: Entering incoming orders (fax, EDI, telephone)
- Suivi les litiges fournisseurs / Traduction en anglais: Follow up supplier disputes
- Participation aux mailings clients mensuels / Traduction en anglais: Participation in monthly customer mailings
- Enregistrer les données d’une commande / Traduction en anglais: Save order data
- Utilisation des Outils bureautiques / Traduction en anglais: use of office tools
- Vérifier les conditions de réalisation d’une commande / Traduction en anglais: Check the conditions of realization of an order
- Sens de la communication / Traduction en anglais: Communication skills
- vous vérifiez la satisfaction client / Traduction en anglais: you check customer satisfaction
CV SERVICE À LA CLIENTÈLE en Anglais
Highly motivated and five years experienced in trade sector. I am looking for the opportunity to have a new experience in Tourism. Self-motivated, rigorous at work, I have positive state of mind and like customer contact.
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
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11/2014 – 06/2017Sales Assistant – Mango ready-to-wear fashion storeGreeting, define succinctly the needs of buyers Active selling Following merchandising rules for promotion and events Recommending additional products to customers Being responsible for processing cash and card payment
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02/2012 – 08/2014Sales Assistant – Pimkie ready-to-wear – student jobIn charge of customer satisfaction survey Analyzing and find solutions to improve the customer’s loyalty system Reach merchandising objectives
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02/2008 – 02/2008Travel agent internship – Galeries Lafayettes Voyages – internship 1 weekDealing with customers need Learn how to package holiday operators Provide advice about visas/passports
FORMATIONS
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2014Bachelor’s degree in Marketing and Communication – Bac+3, Bac+4 ou équivalent – Marketing – Ecole de commerce ou de gestionEcole IPAC Annecy
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2013BTEC Higher National Diploma in management – Bac+2 ou équivalent – Commerce – Ecole de spécialitéLycée Charles Baudelaire Seynod
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2011Economic and Social science British A -level Lower second – class honors – Bac ou équivalent – Economie –Lycée Berthollet Annecy
COMPÉTENCES
LANGUES
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FrançaisCourantnative
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AnglaisBonCertificate: English language level Eurocentres School Brighton, UK. February 2016
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EspagnolBon
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ItalienBon
Traduction française du CV SERVICE À LA CLIENTÈLE ci-dessus
Très motivé et cinq ans d’expérience dans le secteur du commerce. Je cherche l’opportunité d’avoir une nouvelle expérience dans le tourisme. Auto-motivé, rigoureux au travail, j’ai un état d’esprit positif et aime le contact avec la clientèle.
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
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11/2014 – 06/2017Sales Assistant – Magasin de prêt-à-porter mangueAccueil, définir succinctement les besoins des clients. Vente active Suivant les règles de merchandising pour la promotion et les événements. Recommander des produits supplémentaires aux clients. Encaissements en espèces et par carte
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02/2012 – 08/2014Sales Assistant – Prêt-à-porter Pimkie – job étudiantEn charge de l’enquête de satisfaction client. Analyser et trouver des solutions pour améliorer le système de fidélisation du client. Atteindre les objectifs de merchandising
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02/2008 – 02/2008Stage d’agent de voyages – Galeries Lafayettes Voyages – stage 1 semaineRépondre aux besoins des clients. Apprendre à préparer les opérateurs de vacances Fournir des conseils sur les visas / passeports
FORMATIONS
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2014Bachelor’s degree in Marketing and Communication – Bac+3, Bac+4 ou équivalent – Marketing – Ecole de commerce ou de gestionEcole IPAC Annecy
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2013BTEC Higher National Diploma in management – Bac+2 ou équivalent – Commerce – Ecole de spécialitéLycée Charles Baudelaire Seynod
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2011Economic and Social science British A -level Lower second – class honors – Bac ou équivalent – Economie –Lycée Berthollet Annecy
COMPÉTENCES
LANGUES
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FrançaisCourantoriginaire de
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AnglaisBonCertificat: niveau de langue anglaise Eurocentres School Brighton, UK. Février 2016
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EspagnolBon
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ItalienBon