CV et lettre de motivation Standardiste, hôtesse d'accueil

CV et lettre de motivation Standardiste, hôtesse d’accueil

Posted on By L'Equipe PCS

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CV -Standardiste Standardiste, hôtesse d’accueil

Objectif Professionnel : Je recherche un poste de Standardiste afin d’améliorer mes compétences en terme de d’accueil client, de réception des appels entrants et j’aime le contact avec la clientèle. J’ai le sens de la discrétion, de l’organisation, et je saurai être à l’écoute et réceptif à leurs demandes.

  • Expériences professionnelles  (octobre 2019 à novembre 2020) : Standardiste, Entreprise Y.R, Lille
    – J’ai été chargé/e de l’accueil téléphonique des appels entrants et sortants;
    – J’ai été chargé/e de répondre aux questions générales relatives aux informations générales concernant l’entreprise;
    – J’ai été en charge de la gestion des appels aux commerciaux et à transférer les appels aux personnes ou services appropriés;
    – J’ai été chargé/e de le rappel des appels des commerciaux et de prendre et de noter les messages;
    – J’ai aidé et assisté les assistants commerciaux dans le traitement des demandes des clients concernant les devis et les tarifs.
  • Expériences Professionnelles  (janvier 2018 à septembre 2019) : Standardiste, Entreprise U.B, Paris
    – J’ai reçu des appels entrants et sortants selon le système de standard mis en place dans l’entreprise;
    – J’ai été chargé/e de répondre à des questions clients et fournir des informations exactes et à jour;
    – J’ai transféré des appels entrants et sortants;
    – Je me suis occupé/e de prendre les messages des clients absents;
    – J’ai pris en charge les demandes et assigné les tickets.
  • Formation :
    – Licence en Administration des Affaires, Université O, Paris, 2021-2024
    – Diplôme Universitaire en Sciences Commerciales Niveau Master 2, L’ INSEMA, Paris, 2018-2020
    – Diplôme Universitaire en Sciences Commerciales Niveau Master 1, L’ INSEMA, Paris, 2017-2018
    – Licence en Sciences Commerciales Niveau Licence 3, L’ INSEMA, Paris,
    2016-2017
  • Compétences : Standardiste, HTML avec H2, H3, H4 et gras

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Lettre de Motivation – Standardiste hôtesse d’accueil

Madame, Monsieur,

Je souhaite postuler pour le poste de Standardiste disponible au sein de votre entreprise.

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Titulaire d’un {Master en Sciences Commerciales} et d’une expérience dans le secteur de la formation, je possède toutes les qualifications et la rigueur requises pour un poste de Standardiste.

Je suis à la recherche d’un poste qui me permettrait d’utiliser mes compétences en communication, en offrant un excellent service à la clientèle et en répondant à leurs demandes.

J’ai une grande aisance relationnelle et le sens de l’écoute. De plus, je maîtrise les principales plateformes mises en place au sein de l’entreprise. Je suis organisé(e) et capable de travailler de manière autonome.

Je souhaiterais vivement pouvoir vous rencontrer et vous présenter plus en détail mes motivations et mon parcours.

Je vous remercie par avance de l’attention que vous porterez à ma candidature et reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature

CV et lettre de motivation