Lorsque vous utilisez une carte SIM Bouygues Telecom, vous avez besoin de connaître votre code PIN et votre code PUK pour pouvoir accéder à votre téléphone. Voici comment trouver ces codes :

Trouver le code PIN :

Le code PIN est un code composé de 4 chiffres qui sert de mot de passe pour votre carte SIM. Vous pouvez le trouver de différentes manières :

• Sur le support de la carte SIM : Lorsque vous avez reçu votre carte SIM Bouygues Telecom, le code PIN est généralement imprimé sur le support en plastique de la carte.

• Dans votre espace client Bouygues Telecom : Connectez-vous à votre espace client et accédez à la rubrique « Mon Mobile » puis « Urgence ». Vous y trouverez votre code PIN.

Trouver le code PUK :

Le code PUK est un code de déblocage qui vous permet de réinitialiser votre code PIN en cas de blocage de votre carte SIM. Voici comment le trouver :

• Dans votre espace client Bouygues Telecom : Connectez-vous à votre espace client et accédez à la rubrique « Urgence et Dépannage ». Cliquez sur « Gérer ma carte SIM (ou eSIM) » et vous y trouverez votre code PUK.

• Par téléphone : Vous pouvez également obtenir votre code PUK en appelant le service client Bouygues Telecom au numéro 614.

Une fois que vous avez trouvé votre code PUK, vous pouvez le saisir sur votre téléphone pour débloquer votre carte SIM. Vous devrez ensuite définir un nouveau code PIN à 4 chiffres.

L’avis de notre rédaction

Cependant, certaines informations manquent dans les sources trouvées concernant la question de l’utilisateur. Les informations incomplètes sont les suivantes :

• Il n’est pas clairement indiqué sur les différentes pages comment accéder à l’espace client de Bouygues Telecom pour trouver le code PIN et le code PUK.

• Il n’est pas précisé si le code PUK est différent pour chaque carte SIM ou s’il est universel pour tous les clients de Bouygues Telecom.

Pour combler ces lacunes, voici les réponses aux informations manquantes :

• Pour accéder à votre espace client Bouygues Telecom, rendez-vous sur le site officiel de Bouygues Telecom (www.bouyguestelecom.fr) et cliquez sur l’onglet « Espace Client » en haut à droite de la page d’accueil. Vous serez ensuite redirigé vers une page où vous pourrez vous connecter avec vos identifiants Bouygues Telecom. Une fois connecté, suivez les étapes mentionnées précédemment pour trouver votre code PIN et votre code PUK.

• Le code PUK est unique pour chaque carte SIM. Il est généré par Bouygues Telecom en cas de blocage de la carte SIM et il est différent pour chaque client.

Nous espérons que ces informations complémentaires vous aideront à trouver plus facilement votre code PIN et votre code PUK chez Bouygues Telecom.