Compétence 1 : Gestion de la chaîne logistique
Scénario de cas professionnel à résoudre: Un fournisseur a des retards de livraison qui menacent la production de la chaîne d’approvisionnement. Comment résoudre ce problème en minimisant les impacts sur la production
Matériels et outils nécessaires pour la résolution du problème : Planification stratégique, communication interne et externe, système d’information
Pour résoudre ce problème, le supply chain manager doit d’abord identifier la source du retard de livraison. Ensuite, il doit travailler avec le fournisseur pour établir une nouvelle date de livraison réaliste en fonction des contraintes de la chaîne d’approvisionnement. Une fois cette étape accomplie, il doit communiquer la nouvelle date de livraison aux parties prenantes à travers la chaîne d’approvisionnement afin qu’ils puissent ajuster leurs plans de production en conséquence.
L’utilisation d’un système d’information sera nécessaire pour suivre la mise à jour des informations de livraison et de fournisser les données pertinentes pour la mission, la communication interne et externe pourront garantir que les parties prenantes sont informées rapidement et de manière précise tout au long du processus.
Compétence 2 : Gestion de la relation fournisseur
Scénario de cas professionnel à résoudre: Un fournisseur insatisfait de la communication vous informe qu’il y a un risque qu’il arrête les livraisons. Comment résoudre ce problème tout en maintenant une bonne relation avec le fournisseur
Matériels et outils nécessaires pour la résolution du problème : Communication, négociation, plan de contingence
Le supply chain manager doit faire preuve de compétences exceptionnelles en communication et en négociation pour maintenir une relation positive avec le fournisseur tout en garantissant la continuité des opérations de la chaîne d’approvisionnement. Il devra également élaborer un plan de contingence pour éviter une panne dans la chaîne d’approvisionnement si le fournisseur décide d’interrompre les livraisons.
Ceci pourrait inclure l’utilisation d’un fournisseur de secours ou la mise en place temporaire de fournitures alternatives. Le supply chain manager doit maintenir une communication claire avec le fournisseur, en s’assurant de comprendre les problèmes rencontrés pour essayer d’y remédier ensemble.
Compétence 3 : Planification de la production et des stocks
Scénario de cas professionnel à résoudre: Les prévisions de la production sont inférieures aux ventes réelles, entraînant une rupture de stock. Comment corriger ce déséquilibre pour satisfaire la demande des clients
Matériels et outils nécessaires pour la résolution du problème : Planification de la production, analyse de l’inventaire/stock, communication interne
Pour résoudre ce problème, le supply chain manager doit d’abord collaborer avec le service commercial pour obtenir des prévisions de vente plus précises, puis ajuster son plan de production en conséquence. Il devra également analyser les niveaux d’inventaire et de stock en temps réel pour éviter une rupture de stock, tout en évitant d’avoir des surstocks dans des périodes difficiles de ventes, ce qui pourrait avoir un impact financier pour l’entreprise.
Une bonne communication interne est importante pour s’assurer que chaque département possède les informations relatives aux livraisons et commandes en cours. Le système de gestion des stocks doit être systématiquement mis à jour pour permettre un suivi précis des niveaux d’inventaire et de stock.
Compétence 4 : Gestion de projet
Scénario de cas professionnel à résoudre: L’introduction d’un nouveau produit nécessite la coordination de plusieurs équipes et la capacité de respecter les délais de production. Comment mener à bien ce projet de manière efficace
Matériels et outils nécessaires pour la résolution du problème : Planification de projet, gestion des risques, communication interne et externe, coordination inter-équipe
Pour mener à bien ce projet, le supply chain manager doit d’abord planifier toutes les étapes impliquées, y compris les analystes de demandes, la conception, la planification de production, le contrôle qualité, le marketing et les ventes. Il doit également mettre en place des contrôles de risque pour éviter tout problème potentiel qui pourrait retarder le projet.
Une fois la planification terminée, le supply chain manager devrait être en mesure de coordonner la communication entre les membres de l’équipe pour assurer que les différents éléments du projet se déroulent bien, à temps, sans aucune perte d’informations, ou autres.
Compétence 5 : Résolution de problèmes
Scénario de cas professionnel à résoudre: Un transporteur rencontre des retards dans la livraison de produits, ce qui entraîne une interruption de la production. Comment résoudre ce problème rapidement
Matériels et outils nécessaires pour la résolution du problème : Analyse de la cause, communication interne et externe, planification de la continuité d’activité
Pour résoudre ce problème, le supply chain manager doit d’abord analyser la cause du retard de livraison du transporteur. Une fois identifiée, il devra travailler avec le transporteur pour déterminer un plan d’action rapide. Le supply chain manager devrait également communiquer avec les autres acteurs de la chaîne d’approvisionnement pour savoir si des plans de contingence sont nécessaires pour