Compétence 1 : Connaissance des tissus et matériaux
Scénario de cas professionnel à résoudre :
Un client demande une robe en soie pour un événement spécial, mais ne sait pas quelle est la qualité de la soie qu’il souhaite utiliser. L’opérateur doit donc conseiller le client sur les différents types de soie disponibles et recommander la meilleure qualité en fonction de ses besoins et de son budget.
Outils et matériaux nécessaires pour la résolution du problème :
- Des échantillons de différents types de soie
- Un catalogue de produits en soie
- Un ordinateur pour rechercher des informations complémentaires sur la qualité de la soie.
Procédure de travail pour la résolution du problème :
- Présenter au client différents types de soie et leurs caractéristiques (qualité, coût, texture).
- Aider le client à choisir la meilleure qualité en fonction de sa demande et de son budget.
- Expliquer comment entretenir la soie pour préserver sa qualité.
- Apporter des réponses à toutes les questions du client sur la soie.
Compétence 2 : Maîtrise des équipements de confection
Scénario de cas professionnel à résoudre :
Un équipement de confection (machine à coudre ou à broder) tombe en panne et l’opérateur doit diagnostiquer le problème et le réparer pour éviter les impacts sur la production.
Outils et matériaux nécessaires pour la résolution du problème :
- Un kit de réparation pour la machine défectueuse
- Un manuel d’utilisation et de réparation de la machine
- Des outils de base comme un tournevis, une pince, etc.
Procédure de travail pour la résolution du problème :
- Diagnostiquer la panne à l’aide du manuel d’utilisation et du kit de réparation.
- Vérifier si une pièce doit être remplacée, réparée ou nettoyée.
- Procéder à la réparation avec soin et en suivant les instructions du manuel.
- Tester la machine pour s’assurer qu’elle fonctionne correctement.
Compétence 3 : Respect des normes de sécurité
Scénario de cas professionnel à résoudre :
Un collègue se blesse en utilisant un outil de coupe non autorisé dans l’atelier. L’opérateur doit prendre des mesures immédiates pour assurer sa sécurité et éviter que cela se reproduise à l’avenir.
Outils et matériaux nécessaires pour la résolution du problème :
- Un kit de premiers soins
- Une armoire pour stocker les outils et matériels en toute sécurité
Procédure de travail pour la résolution du problème :
- Assister le collègue accidenté et appliquer les premiers soins nécessaires.
- Déterminer la cause de l’accident et identifier les outils ou les équipements dangereux.
- Interdire l’utilisation des outils dangereux et insister sur le respect strict des normes de sécurité.
- Organiser une formation pour sensibiliser les collègues sur les dangers potentiels de certains outils de coupe et la méthode de travail à adopter en toute sécurité.
Compétence 4 : Travail d’équipe
Scénario de cas professionnel à résoudre :
L’atelier doit produire une grande quantité de vêtements pour une commande spéciale avec un délai serré. L’opérateur doit travailler avec une équipe pour respecter le délai tout en assurant la qualité des produits.
Outils et matériaux nécessaires pour la résolution du problème :
- Un calendrier de production
- Un logiciel pour gérer les tâches de production et la répartition des charges de travail
- Des échantillons de tissus et de couleurs pour le suivi et le contrôle des métrages
Procédure de travail pour la résolution du problème :
- Planifier la production en concordance avec le calendrier de production et les exigences du client
- Répartir les tâches entre les membres de l’équipe en fonction de leurs compétences et qualifications
- Suivre tous les aspects de la production à l’aide du logiciel de gestion
- Vérifier régulièrement les échantillons de tissus pour s’assurer que la qualité et les couleurs sont conformes aux spécifications requises
Compétence 5 : Rigueur et précision
Scénario de cas professionnel à résoudre :
Un client a commandé une robe sur mesure. L’opérateur doit donc prendre des mesures précises, coudre et ajuster la robe avec la plus grande précision pour satisfaire les exigences du client.
Outils et matériaux nécessaires pour la résolution du problème :
- Un ruban à mesurer
- Une craie ou un stylo effaçable pour marquer les tissus
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