Compétence 1 : Gestion des contrats immobiliers
Scénario de cas professionnel à résoudre : Un client souhaite annuler un contrat de location et récupérer sa caution, mais le propriétaire exige le paiement de frais supplémentaires non prévus dans le contrat initial.
Matériels et outils nécessaires pour la résolution du problème : Contrat de location, correspondances avec le client et le propriétaire, calculatrice ou tableur.
Pour résoudre ce problème, le chargé d’affaires immobilières doit d’abord relire le contrat de location et vérifier s’il contient des clauses qui permettent le propriétaire de prélever des frais supplémentaires. Si les frais ne sont pas prévus dans le contrat, le chargé d’affaires immobilières doit informer le propriétaire de cette situation et l’inviter à respecter les termes du contrat initial. Si le propriétaire refuse, le chargé d’affaires immobilières peut négocier avec lui pour trouver un compromis ou entamer une procédure juridique. Dans tous les cas, le chargé d’affaires immobilières doit tenir le client informé de l’état de la situation et le conseiller sur les actions à prendre.
Compétence 2 : Analyse de marché immobilier
Scénario de cas professionnel à résoudre : Le marché immobilier local est saturé et les biens mis en vente ne trouvent pas preneur.
Matériels et outils nécessaires pour la résolution du problème : Données statistiques sur le marché immobilier, étude de la concurrence, outils de marketing.
Pour résoudre ce problème, le chargé d’affaires immobilières doit d’abord réaliser une analyse approfondie du marché immobilier local pour comprendre les raisons de la saturation. Il doit également étudier la concurrence pour identifier les stratégies les plus efficaces pour vendre les biens du propriétaire. Ensuite, il doit proposer une stratégie de marketing adaptée pour promouvoir les biens et attirer l’attention des acheteurs potentiels. Si nécessaire, le chargé d’affaires immobilières peut également négocier avec le propriétaire pour ajuster les prix ou revoir les caractéristiques des biens pour mieux répondre aux besoins du marché.
Compétence 3 : Négociation commerciale
Scénario de cas professionnel à résoudre : Le propriétaire d’un bien immobilier ne souhaite pas baisser le prix de vente, mais le client potentiel est prêt à se retirer de la transaction si le prix n’est pas revu à la baisse.
Matériels et outils nécessaires pour la résolution du problème : Contrat de vente, historique des transactions similaires dans le quartier, compétences de communication et de négociation.
Pour résoudre ce problème, le chargé d’affaires immobilières doit convaincre le propriétaire de la nécessité de réduire le prix de vente pour ne pas perdre le client et pour une vente plus rapide. Pour cela, il doit s’appuyer sur des arguments concrets et convaincants, tels que l’historique des transactions similaires dans le quartier ou les avantages de vendre rapidement. Le chargé d’affaires immobilières doit également montrer sa capacité à négocier en proposant des compromis équitables pour les deux parties et en trouvant un accord acceptable. Ce faisant, il doit s’assurer de respecter les conditions légales et contractuelles.
Compétence 4 : Gestion de projet immobilier
Scénario de cas professionnel à résoudre : Un nouveau projet immobilier nécessite la coordination de plusieurs prestataires et intervenants, tels que des architectes, des entreprises de construction, des fournisseurs de matériaux, des urbanistes, etc.
Matériels et outils nécessaires pour la résolution du problème : Planning de projet, cahier des charges, compétences de management et de communication, outils de gestion de projet.
Pour résoudre ce problème, le chargé d’affaires immobilières doit coordonner tous les intervenants impliqués dans le projet et assurer le respect du cahier des charges et du planning de projet. Pour cela, il doit mettre en place une stratégie de communication efficace pour s’assurer que tous les intervenants sont informés des objectifs et des contraintes du projet. Il doit également identifier et résoudre les problèmes et les obstacles rencontrés lors de la mise en œuvre du projet. Le chargé d’affaires immobilières doit enfin utiliser des outils de gestion de projet pour faciliter le suivi et l’évaluation des étapes et des résultats du projet.
Compétence 5 : Connaissance des lois et des règlements immobiliers
Scénario de cas professionnel à résoudre : Le propriétaire d’un bien immobilier veut effectuer des travaux de rénovation, mais il n’est pas certain de savoir quelles sont les éventuelles autorisations requises.
Matériels et outils nécessaires pour la résolution du problème : Code de la construction et de l’habitation, documents relatifs à l’urbanisme, compétences juridiques, outils de veille juridique.
Pour résoudre ce problème, le chargé d’affaires immobilières doit informer le propriétaire des normes et règlements en matière de construction et d’urbanisme et identifier les autorisations nécessaires à la réalisation des travaux de rénovation. Si le propriétaire n’est pas en mesure de fournir tous les documents nécessaires, le chargé d’affaires immobilières doit utiliser des outils de veille jur