Compétence 1 : Maitrise de l’administration douanière
Scénario de cas professionnel à résoudre : Une entreprise souhaite exporter un produit sensible vers un pays à risque. Le processus d’obtention de permis et de licences douanières est long et laborieux.
Matériels et outils nécessaires pour la résolution du problème : Logiciels de traitement de données douanières, connaissance des lois et règlements douaniers.
Pour résoudre ce problème, l’Assistant export doit travailler en collaboration avec le service de conformité de l’entreprise pour garantir l’obtention de toutes les licences et permis nécessaires. Il doit également travailler avec le service de logistique pour s’assurer que les produits sont livrés de manière acceptable pour les régulations douanières. L’assistant export doit également assurer la transparence avec les douanes pour éviter les retards éventuels dans l’exportation.
Compétence 2 : Connaissance des régulations internationales d’import/export
Scénario de cas professionnel à résoudre : L’entreprise doit exporter un produit en fonction d’un accord de libre-échange. Les règles d’origine sont complexes à comprendre et peuvent causer des problèmes de conformité.
Matériels et outils nécessaires pour la résolution du problème : Connaissance avancée des règles d’origine et des accords de libre-échange, logiciels de traitement de données douanières.
L’Assistant export doit travailler avec le service juridique de l’entreprise pour comprendre les règles d’origine et les accords de libre-échange. Ils doivent ensuite travailler avec le service de la conformité pour s’assurer que le produit est conforme aux règles d’origine en vigueur. L’Assistant export doit également être en mesure de déterminer la classification douanière exacte pour éviter les problèmes de conformité.
Compétence 3 : Connaissance de la gestion des risques internationaux
Scénario de cas professionnel à résoudre : Un partenaire commercial potentiel est situé dans un pays à risque élevé. L’entreprise doit exporter des produits vers ce pays, mais il y a des préoccupations en matière de risque.
Matériels et outils nécessaires pour la résolution du problème : Connaissance des risques internationaux, logiciels de traitement de données douanières.
L’Assistant export doit travailler avec le service de conformité de l’entreprise pour identifier les risques possibles et les mesures qui peuvent être prises pour atténuer les risques. Ils doivent également collaborer avec le département des finances pour s’assurer que toutes les garanties et les mesures de réductions de risques sont mises en place. En outre, ils doivent informer correctement l’entreprise de l’évolution de la situation de sécurité dans le pays en question. Enfin, l’Assistant export doit être en mesure d’identifier les pays à risqueélevé pour éviter les problèmes de conformité.
Compétence 4 : Maitrise des processus des douanes étrangères
Scénario de cas professionnel à résoudre : L’entreprise a des difficultés à dédouaner un produit dans un pays étranger en raison de processus douaniers complexes.
Matériels et outils nécessaires pour la résolution du problème : Connaissance avancée des processus douaniers étrangers, logiciels de traitement de données douanières, contacts avec les agences douanières étrangères.
L’Assistant export doit collaborer avec les agences douanières étrangères pour s’assurer que toutes les démarches sont mises en place pour dédouaner la marchandise. Il doit également travailler avec le service de la conformité pour s’assurer que tous les documents nécessaires sont disponibles pour le processus de dédouanement. Enfin, l’Assistant export doit être en mesure d’identifier les problèmes potentiels lors du processus de dédouanement et de travailler avec les agences douanières pour les résoudre.
Compétence 5 : Maitrise des logiciels de gestion d’exportation
Scénario de cas professionnel à résoudre : L’entreprise a besoin de suivre les coûts d’exportation et les processus de ventes sur plusieurs marchés, mais les données sont souvent dupliquées ou inexactes.
Matériels et outils nécessaires pour la résolution du problème : Logiciels de gestion d’exportation, outils de suivi des ventes, compétences en matière de traitement de données.
L’Assistant export doit travailler avec le service informatique de l’entreprise pour s’assurer que toutes les données sont récupérées dans le logiciel de gestion d’exportation de manière précise et pertinente. Ils doivent également travailler avec le département des ventes pour s’assurer que toutes les ventes sont inscrites de manière transparente et que les coûts sont correctement comptabilisés. Enfin, l’Assistant export doit être en mesure d’utiliser les données récupérées par le logiciel pour identifier les problèmes potentiels et proposer des solutions.
Compétence 6 : Capacité à collaborer avec les parties prenantes externes
Scénario de cas professionnel à résoudre : L’entreprise travaille en collaboration avec un intermédiaire pour exporter des produits vers un pays étranger. La communication avec l’intermédiaire est difficile à cause des problèmes de décalage horaire.
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