Informations pertinentes trouvées pour votre problème :
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- Les étapes pour réinitialiser l’imprimante afin d’effacer sa mémoire flash et résoudre le problème.
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- La vérification de la tête d’impression de l’imprimante.
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- L’exécution du dépanneur d’imprimante.
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- La réinstallation du pilote d’imprimante.
Solution en 3 étapes pour réparer l’erreur 5C20 :
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- Réinitialisez l’imprimante en débranchant le cordon d’alimentation, en le laissant débranché pendant quelques minutes, puis en le rebranchant.
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- Vérifiez l’état de la tête d’impression de l’imprimante et nettoyez-la si nécessaire pour garantir un fonctionnement optimal.
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- Exécutez le dépanneur d’imprimante pour diagnostiquer et résoudre tout problème logiciel ou matériel affectant l’imprimante.