HP propose un guide de dépannage et une aide en ligne pour réparer votre imprimante scanner HP Officejet PRO 8500A Plus. Vous pouvez trouver toutes les informations nécessaires sur le site du support HP. Suivez les étapes fournies par le guide de dépannage pour résoudre le problème spécifique du chariot du scanner bloqué par la nappe. L’utilisation de ce guide devrait vous aider à résoudre le problème et à réparer votre imprimante scanner.
Article de support HP
HP fournit également un article sur les problèmes d’échec du scanner sur les imprimantes HP. Vous pouvez consulter cet article pour obtenir des informations supplémentaires sur la résolution des problèmes de scanner spécifiques à votre modèle d’imprimante HP Officejet PRO 8500A Plus. Trouvez les étapes de dépannage recommandées pour résoudre le problème de chariot du scanner bloqué par la nappe et appliquez-les pour réparer votre imprimante scanner.
Source: https://support.hp.com/ch-fr/document/ish_2830110-2523142-16
Vidéo de dépannage sur YouTube
Sur YouTube, vous pouvez trouver une vidéo intitulée « HP OfficeJet Pro 8500a Plus – Copy Fix » qui propose une technologie pour résoudre les problèmes de copie en supprimant l’arrière-plan et en redressant le scan. Bien que la vidéo ne soit pas spécifiquement axée sur le problème du chariot du scanner bloqué par la nappe, vous pourriez y trouver des informations utiles ou des astuces pour résoudre d’autres problèmes liés à votre imprimante scanner HP Officejet PRO 8500A Plus.