Pour résoudre ce problème, voici une série de questions fréquemment posées et leurs solutions potentielles :

Question 1 : Le téléphone est-il correctement chargé

Scénario de cas : Votre Blackberry 9900 a peut-être simplement besoin d’être rechargé.

Matériels et outils nécessaires : Chargeur Blackberry 9900

Procédures :

1. Connectez le chargeur à une source d’alimentation.
2. Branchez l’autre extrémité du chargeur sur votre Blackberry 9900.
3. Laissez le téléphone se charger pendant au moins 30 minutes.
4. Essayez d’allumer le téléphone après la période de charge.

Risques et précautions : Aucun risque particulier à prendre en compte pour cette procédure.

Si le téléphone ne s’allume toujours pas après la charge, passez à la question suivante.

Question 2 : Le voyant rouge s’allume-t-il lorsque le téléphone est connecté au chargeur

Scénario de cas : Le voyant rouge peut indiquer un problème de batterie.

Matériels et outils nécessaires : Chargeur Blackberry 9900, batterie de remplacement

Procédures :

1. Connectez le chargeur à une source d’alimentation.
2. Branchez l’autre extrémité du chargeur sur votre Blackberry 9900.
3. Observez si le voyant rouge s’allume.
4. Si le voyant rouge s’allume, laissez le téléphone se charger pendant au moins 30 minutes.
5. Essayez d’allumer le téléphone après la période de charge.
6. Si le téléphone ne s’allume pas, envisagez de remplacer la batterie.
7. Retirez l’ancienne batterie du téléphone.
8. Insérez la nouvelle batterie.
9. Connectez le chargeur au téléphone et laissez-le se charger pendant au moins 30 minutes.
10. Essayez d’allumer le téléphone après la période de charge.

Risques et précautions : Aucun risque particulier à prendre en compte pour cette procédure.

Si le téléphone ne s’allume toujours pas après la charge avec une nouvelle batterie, passez à la question suivante.