Réparation de l’imprimante HP Photosmart C5180
Problème: L’imprimante n’entraîne plus le papier
Scénario de cas à résoudre: Vous tentez d’imprimer un document, mais l’imprimante ne tire plus le papier.
Matériels et outils nécessaires:
- Papier propres à l’imprimante HP Photosmart C5180
- Nettoyant d’entraînement (par exemple, Rubber Roller Rejuvenator)
- Chiffon doux
Procédures étape par étape:
- Vérifier que l’imprimante est allumée et connectée à l’ordinateur.
- Ouvrir le bac à papier et retirer toutes les feuilles de papier.
- Vérifier qu’il n’y a pas de papier coincé dans les rouages de l’imprimante.
- Vérifier l’état des rouleaux d’entraînement. Si les rouleaux sont sales, utiliser un nettoyant d’entraînement approprié pour les nettoyer. Suivre les instructions du fabricant pour l’utilisation du nettoyant.
- Essuyer les rouleaux avec un chiffon doux et laisser sécher complètement avant d’insérer le papier.
- Insérer du papier propre et sec dans le bac à papier.
- Essayer d’imprimer un document pour vérifier si le problème est résolu.
Risques et précautions:
- Ne pas utiliser de papier sale ou froissé dans l’imprimante.
- Ne pas forcer le papier à travers l’imprimante.
- Éviter de toucher les rouleaux d’entraînement avec les doigts. Les huiles naturelles de la peau peuvent endommager les rouleaux.
Si le problème persiste malgré les conseils donnés, contacter un expert pour obtenir de l’aide.
Questions les plus pertinentes des problèmes souvent rencontrés:
- Pourquoi mon imprimante HP Photosmart C5180 ne s’allume-t-elle pas
- Pourquoi mes documents imprimés sont-ils flous ou illisibles
- Comment puis-je résoudre le problème de bourrage papier
- Comment réparer les problèmes de numérisation
- Comment puis-je vérifier l’état des cartouches d’encre et les remplacer si nécessaire