Scénario de cas :
Lorsque vous allumez votre ordinateur portable, l’écran devient rouge et vous ne pouvez rien voir.
Matériels et outils nécessaires :
– Câble HDMI
– Écran externe
Procédures étape par étape :
1. Connectez votre ordinateur portable à un écran externe à l’aide d’un câble HDMI.
2. Si l’écran externe affiche normalement l’image, cela signifie que le problème vient de l’écran de votre ordinateur portable.
3. Dans ce cas, essayez de réinitialiser votre ordinateur portable en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant 10 secondes jusqu’à ce qu’il s’éteigne.
4. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être remplacer l’écran de votre ordinateur portable.
Risques et précautions :
– Débranchez votre ordinateur portable avant de faire toutes les manipulations.
– Soyez délicat et précis lors de la manipulation des câbles et des écrans externes pour éviter de les endommager.
Questions fréquentes :
1. L’écran de mon ordinateur portable est-il réparable
2. Comment connecter mon ordinateur portable à un écran externe
3. Pourquoi mon écran est-il devenu rouge
4. Comment savoir si le problème vient de l’écran ou de l’ordinateur portable
5. Puis-je remplacer l’écran moi-même ou dois-je aller chez un expert
Résolution des problèmes courants :
Scénario de cas :
Votre ordinateur portable rencontre l’un des problèmes courants suivants :
Matériels et outils nécessaires :
– Clé USB d’installation Windows
– Logiciel antivirus
– Tournevis
Procédures étape par étape :
1. Si votre ordinateur portable est infecté par des virus ou des logiciels malveillants, téléchargez et installez un logiciel antivirus.
2. Si votre ordinateur portable est lent et bogué, essayez de désinstaller les programmes inutiles ou utilisez l’outil intégré de nettoyage de disque.
3. Si Windows est corrompu ou ne démarre pas, utilisez une clé USB d’installation Windows pour réinstaller le système d’exploitation.
4. Si les haut-parleurs de votre ordinateur portable ne fonctionnent pas, essayez de mettre à jour les pilotes ou remplacer les haut-parleurs défectueux.
5. Si la batterie ne tient pas la charge, remplacez-la avec une nouvelle batterie.
Risques et précautions :
– Débranchez votre ordinateur portable avant de faire toutes les manipulations.
– Évitez de toucher les composants sensibles tels que la carte mère avec des mains sales ou électricité statique.
Questions fréquentes :
1. Comment puis-je empêcher mon ordinateur portable d’être infecté par des virus
2. Comment puis-je réinstaller Windows sur mon ordinateur portable
3. Comment savoir si les haut-parleurs de mon ordinateur portable sont défectueux
4. Quelles sont les erreurs de Windows les plus courantes et comment les résoudre
5. Comment puis-je prolonger la durée de vie de la batterie de mon ordinateur portable