Comment faire pour retourner un colis Amazon sans imprimer l’étiquette de retour

Si vous n’avez pas d’imprimante, vous pouvez retourner un colis Amazon en suivant les étapes suivantes:

1. Connectez-vous à votre compte Amazon.
2. Sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner.
3. Cliquez sur « Retourner un article » sous l’article que vous souhaitez renvoyer.
4. Choisissez le motif de retour et cliquez sur « Continuer ».
5. Amazon vous proposera différentes options de retour. Choisissez « Déposer votre colis dans un point de collecte ».
6. Amazon vous enverra un code de retour à six chiffres à votre adresse e-mail. Notez-le.
7. Allez à votre point de collecte Amazon le plus proche.
8. Fournissez le code de retour à six chiffres et remettez votre colis au personnel du point de collecte.

Est-ce que le retour est gratuit si je ne dispose pas d’une imprimante

Oui, le retour est gratuit si vous suivez les étapes ci-dessus. Amazon couvre les frais de port pour les retours effectués dans un point de collecte.

Existe-t-il d’autres moyens pour retourner un colis Amazon sans une imprimante

Si vous êtes en mesure de numériser le code de retour à six chiffres, vous pouvez également le faire depuis un bureau de poste (La Poste) équipé d’un scanner de codes-barres. Il suffit de numériser le code de retour à six chiffres, de retourner le colis et de recevoir le reçu.

Y a-t-il des limitations de taille ou de poids pour le retour de colis à un point de collecte Amazon

Oui, les articles ne doivent pas dépasser 20kg et 175cm de longueur et de circonférence combinées pour être retournés dans un point de collecte.

Est-ce que je peux retourner un colis Amazon depuis un autre pays

Les retours internationaux sont possibles, mais il est préférable de vérifier les politiques de retour internationales d’Amazon pour chaque pays spécifique.

Est-ce que je peux utiliser le même code de retour pour plusieurs articles

Non, chaque article doit être renvoyé avec son propre code de retour.

Combien de temps ai-je pour retourner un colis Amazon sans imprimer l’étiquette de retour

Les retours sont possibles dans les 30 jours suivant la réception de l’article.

Comment savoir quand Amazon reçoit le colis

Amazon enverra une notification lorsque le colis sera reçu. Vous pouvez également suivre le statut de votre retour sur votre compte Amazon.

Que se passe-t-il si je n’arrive pas à retourner mon colis dans le délai imparti

Si le colis n’est pas retourné dans les 30 jours suivant la réception, Amazon se réserve le droit de facturer le montant de l’article.

Quels sont les types d’articles qui ne peuvent pas être retournés dans un point de collecte Amazon

Les articles fragiles tels que la vaisselle, les verres et les miroirs ne peuvent pas être retournés par ce moyen.

En résumé, il est possible de retourner un colis Amazon sans imprimer l’étiquette de retour en suivant les instructions indiquées ci-dessus. Les retours sont gratuits pour les utilisateurs qui retournent leurs colis dans un point de collecte. Cependant, il existe des limitations de taille et de poids pour les articles qui peuvent être retournés. Il est également important de noter que chaque article doit être retourné avec son propre code de retour et que les articles fragiles ne peuvent pas être retournés dans un point de collecte Amazon.