Méthode de contact	Détails
Email	Pour contacter Snapchat par email, vous pouvez envoyer un message à l’adresse suivante : support@snapchat.com.
Support en ligne	Vous pouvez accéder au support en ligne de Snapchat en vous rendant sur la page https://support.snapchat.com. Sur cette page, vous pourrez consulter les FAQ, soumettre une demande d’assistance et chatter avec un conseiller.
Twitter	Vous pouvez également contacter Snapchat sur Twitter en tweetant @snapchatsupport.

Pourquoi contacter Snapchat

Il existe différentes raisons pour lesquelles vous pouvez avoir besoin de contacter Snapchat.
Vous pouvez rencontrer des problèmes techniques, avoir des questions sur les fonctionnalités de l’application, ou encore signaler du contenu inapproprié.
Dans tous les cas, Snapchat dispose d’un service client réactif et compétent pour répondre à vos demandes.

Où contacter Snapchat

Vous pouvez contacter Snapchat depuis n’importe où dans le monde, du moment que vous avez accès à internet et pouvez utiliser les différentes méthodes de contact présentées ci-dessus.

Qui peut contacter Snapchat

Tout utilisateur de Snapchat peut contacter le service client.
De plus, si vous rencontrez un problème avec du contenu inapproprié, vous pouvez signaler ce contenu directement depuis l’application sans avoir besoin de contacter le support.

Exemples et chiffres

Selon les statistiques de Snapchat, plus de 210 millions de personnes utilisent l’application chaque jour, générant plus de 3,5 milliards de snaps envoyés chaque jour.
Il est donc possible que certains utilisateurs rencontrent des difficultés ou des problèmes, d’où l’importance d’avoir un support client réactif et efficace.

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