| Question | Réponse |
|---|---|
Quels sont les différents moyens de contacter le service client Darty |
Il existe plusieurs moyens de contacter le service client Darty :
– Par téléphone au 0892 01 10 10 (0,40 €/min) – Par mail en remplissant le formulaire de contact sur leur site internet – Sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) – En magasin en vous rendant au SAV |
Existe-t-il un numéro de téléphone spécifique pour les clients professionnels |
Oui, les clients professionnels peuvent contacter le service client Darty au 0 825 87 00 55 (0,15 € TTC/min) |
Quels sont les horaires d’ouverture du service client Darty par téléphone |
Le service client Darty est joignable par téléphone du lundi au samedi de 9h à 20h et le dimanche de 10h à 18h |
Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse par mail |
Le délai de réponse peut varier en fonction du nombre de demandes reçues mais Darty s’engage à répondre dans un délai maximum de 48 heures |
Peut-on retourner un produit directement en magasin |
Oui, il est possible de retourner un produit directement en magasin en se rendant au service après-vente |
Comment suivre l’avancement de sa commande Darty |
Il est possible de suivre l’avancement de sa commande Darty en se connectant sur son compte client sur le site internet ou en cliquant sur le lien « suivre ma commande » reçu par mail lors de l’achat |
Comment obtenir une assistance technique pour un produit Darty |
Si vous rencontrez un problème technique avec votre produit Darty, vous pouvez contacter le service après-vente de la marque au 09 69 32 03 22 (prix d’un appel local) |
Existe-t-il un chat en ligne pour contacter le service client Darty |
Non, il n’y a pas de chat en ligne pour contacter le service client Darty mais il est possible de poser des questions à travers le formulaire de contact sur leur site internet |
Autres questions similaires
| Question | Réponse |
|---|---|
Peut-on joindre le service client Darty le dimanche |
Oui, le service client Darty est joignable le dimanche de 10h à 18h |
Comment obtenir une facture auprès du service client Darty |
Il est possible d’obtenir une facture auprès du service client Darty en la téléchargeant depuis son compte client sur le site internet ou en la demandant directement par mail ou téléphone |
Comment signaler un problème de livraison à Darty |
En cas de problème de livraison avec Darty, il est recommandé de contacter le service client par téléphone au 0892 01 10 10 ou en remplissant le formulaire de contact sur leur site internet |
Comment contacter le service client Darty depuis l’étranger |
Il est possible de contacter le service client Darty depuis l’étranger en composant le +33 1 69 15 18 00 |
Comment obtenir une réparation pour un produit hors garantie |
Si votre produit Darty est hors garantie, il est possible d’obtenir une réparation en contactant le service après-vente de la marque au 09 69 32 03 22 (prix d’un appel local) |
Comment contacter le service client Darty pour une réclamation |
En cas de réclamation, il est possible de contacter le service client Darty par téléphone, par mail ou en se rendant directement en magasin au service après-vente |
Comment obtenir une assistance pour un produit acheté chez Darty mais ne portant pas la marque de l’enseigne |
Si vous rencontrez un problème avec un produit acheté chez Darty mais ne portant pas la marque de l’enseigne, il est recommandé de contacter directement le service après-vente de la marque concernée |
Comment signaler un produit défectueux à Darty |
En cas de produit défectueux, il est recommandé de contacter le service client Darty par téléphone ou en se rendant directement en magasin |