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Info en date du: 2023-04-10 15:00:00 –

Fermer son compte Orange Bank : les étapes clés à respecter

Les prérequis pour résilier un compte Orange Bank

Avant de clôturer votre compte bancaire Orange Bank, il est important de vérifier que toutes les opérations courantes sont bien domiciliées sur votre nouveau compte, notamment les prélèvements et les virements automatiques. Si vous avez souscrit un prêt auprès d’Orange Bank, assurez-vous que la banque accepte que vous conserviez en ses lignes ce crédit. Enfin, si vous avez un Livret A, demandez sa fermeture à Orange Bank et précisez les coordonnées de votre nouveau compte.

Demander la clôture de votre compte Orange Bank

Pour effectuer la demande de clôture, vous devez rédiger une lettre d’accompagnement qui comporte vos nom et prénom, votre adresse, le numéro du compte à clôturer, l’objet « résiliation de compte Orange Bank », la demande de clôture, la mention de destruction des moyens de paiement, si on vous a fourni une carte bancaire ou un chéquier, la mention d’un transfert de fonds si le solde est créditeur, la date et le lieu de rédaction et votre signature. Vous pouvez également joindre une photo de votre lettre, de votre RIB et de votre carte bancaire et chéquier détruits.

Un mois pour que la clôture soit effective

Ensuite, rendez-vous sur l’application Orange Bank, dans la rubrique « Profil » puis « Mes demandes » pour remplir le formulaire de clôture de compte bancaire. Vous pouvez également envoyer votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse du service clientèle d’Orange Bank. Dans tous les cas, la banque dispose d’un délai de 30 jours pour traiter votre demande et vous en informer par courrier. N’oubliez pas que cette procédure est entièrement gratuite et que vous pouvez contacter le service client en cas de besoin

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En savoir plus – Rédigé par Notre IA

Titre: Comment clôturer son compte Orange Bank

Introduction:

Fermer son compte dans une banque en ligne est assez simple. Mais cette procédure requiert tout de même de respecter quelques étapes clés pour ne pas faire d’impair. Voici comment clôturer son compte Orange Bank.

Infos chronologie :

– 2 novembre 2017 : La banque en ligne Orange Bank est lancée en France. Sa particularité est de proposer uniquement des produits bancaires dématérialisés.

– Janvier 2019 : Orange Bank fait face à une controverse. En effet, plusieurs clients se plaignent de l’impossibilité de clôturer leur compte via l’application et sont contraints de passer par la voie postale.

– 15 janvier 2020 : Orange Bank annonce la mise en place d’un formulaire en ligne pour faciliter la clôture de compte. Cette mesure est prise en réponse aux plaintes des clients et vise à simplifier la procédure.

– 23 septembre 2020 : Orange Bank modifie ses conditions générales. Désormais, il est précisé que la clôture de compte peut être réalisée à tout moment et sans justification de la part du client.

– 16 juin 2021 : Le tribunal judiciaire de Paris condamne Orange Bank à fournir un RIB à un client souhaitant clôturer son compte. En effet, la banque avait refusé de communiquer cette information, obligeant le client à poursuivre en justice pour obtenir ses fonds.

Conclusion:

En suivant les étapes décrites dans l’article, la clôture de compte chez Orange Bank est une procédure simple et rapide. Il est toutefois important de respecter quelques prérequis pour éviter les complications. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter le service client de la banque