Pour arrêter un prélèvement provenant de l’Apple Store, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

1. Annuler un abonnement sur l’App Store

Pour annuler un abonnement que vous avez souscrit via l’App Store, suivez ces étapes :

• Ouvrez l’application « Réglages » sur votre appareil iOS
• Touchez votre nom en haut de l’écran
• Sélectionnez « Abonnements »
• Choisissez l’abonnement que vous souhaitez annuler
• Tapez sur « Annuler l’abonnement » et suivez les instructions à l’écran

2. Demander un remboursement

Si vous avez été facturé de manière incorrecte ou si vous souhaitez demander un remboursement pour un achat sur l’App Store, suivez ces étapes :

• Ouvrez l’application « Réglages » sur votre appareil iOS
• Touchez votre nom en haut de l’écran
• Sélectionnez « Achat » puis « Achat effectué »
• Recherchez l’achat pour lequel vous souhaitez obtenir un remboursement
• Tapez sur « Signaler un problème » et suivez les instructions pour expliquer le problème et demander un remboursement

Il est important de noter que les démarches pour arrêter un prélèvement ou demander un remboursement peuvent varier en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez. Il est recommandé de consulter la documentation officielle d’Apple ou de contacter le support d’Apple pour obtenir des instructions précises correspondant à votre situation.

Pourquoi arrêter un prélèvement Apple Store

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir arrêter un prélèvement provenant de l’Apple Store :

• Vous ne souhaitez plus utiliser le service ou l’application pour laquelle vous payez périodiquement
• Vous avez été facturé de manière incorrecte ou vous pensez avoir été victime d’une fraude
• Votre abonnement expire et vous ne souhaitez pas le renouveler

Quelle que soit la raison, il est important de pouvoir mettre fin à un prélèvement lorsque vous n’avez plus besoin ou ne souhaitez plus utiliser un service ou une application.

Où effectuer les démarches

Les démarches pour arrêter un prélèvement Apple Store doivent être effectuées directement sur votre appareil iOS, en utilisant l’application « Réglages » et les sections appropriées. Il n’est pas possible de réaliser ces démarches sur le site web de l’Apple Store.

Qui est concerné par l’arrêt d’un prélèvement Apple Store

Toutes les personnes qui ont souscrit des abonnements ou effectué des achats sur l’App Store et qui souhaitent annuler ces prélèvements sont concernées.

Comme il me reste un peu de temps, ajoutons ceci :

• Comment trouver mes abonnements Apple Store
• Quelles sont les politiques de remboursement de l’App Store
• Comment contacter le support d’Apple pour des problèmes liés aux paiements sur l’App Store
• Comment éviter les prélèvements Apple Store non autorisés
• Puis-je annuler un abonnement Apple Store sur mon ordinateur
• Comment vérifier mes achats récents sur l’App Store
• Quels sont les délais de remboursement sur l’App Store
• Puis-je désactiver les achats intégrés sur l’App Store

Sources consultées :

• [1] Article : « Recognize and avoid phishing messages, phony. » Consulté le 28 juin 2023.
• [2] Documentation de l’App Store Connect Help. Consulté le 28 juin 2023.
• [3] Article : « Manage App Store purchases, subscriptions, settings, and… » Consulté le 28 juin 2023.