Accroche CV et CV delivery manager et compétences

Accroche CV et CV delivery manager et compétences

Posted on By L'Equipe PCS

Exemple 3: CV et accroche CV delivery manager

SERVICE DELIVERY MANAGER / RESPONSABLE SERVICE CLIENT

Gestion de projets, négociations commerciales et pricing, réduction des coûts, gestion du personnel et IRP, réorganisation de services, suivi de contrats (clients et prestataires), P&L, pilotage des activités,mesure et contrôle des opérations

 

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

  • 08/20xx – 04/20xx
    Projet touristique en haute corse – Auto entrepreneur
    Etude complète et détaillée pour un projet touristique en Corse avec un associé. Rédaction d’un business plan, contact avec les organismes financiers, l’expert comptable, les prestataires régionaux et les autorités territoriales.
  • 11/20xx – 06/20xx
    Manager services Delivery – TGCS (Fresnes 94)
    Management du Front office Hardware, gestion de la satisfaction client, des SLA’s et des prestataires delivery (Comités de pilotage, négociations financières). Plus de 15000 appels clients/An.Management helpdesk et chefs de projets.
  • 10/20xx – 11/20xx
    Manager services Delivery – IBM (Noisy le Grand 93)
    Management du Front office Hardware, gestion de la satisfaction client, des SLA’s et des prestataires delivery (Comités de pilotage, négociations financières). Plus de 15000 appels clients/An.Management helpdesk et chefs de projets.
  • 05/200x – 10/20xx
    Manager Services et Maintenance – MONTICS SAS (Nanterre 92)
    Manager business Unit filiale et Manager technicens de maintenance et Front office.élaboration des entretiens annuels, gestion des compétences et suivi des formations
  • 11/200x – 05/200x
    Manager business Unit – FEDERAL INFORMATIQUE (Villeurbanne 69)
    Manager de lentité/département FEDERAL Informatique. Management des équipes (techniques, administratives) et gestion globale de l’entité (Achats, Stocks, Contrats clients) / équipe de 17 personnes. 300 Keuros d’economie en 18 mois.
  • 10/19xx – 11/20xx
    Responsable des systemes d’information – Groupe GPV (Annonay 07)
    Responsable des systèmes DEC (cluster) et Télécoms (Routeur CISCO),Installations / mise a jour des unités de production (France, Angleterre, Italie, Roumanie, Hongrie) et des agences en metropole (45 reparties sur le territoire),gestion du personnel
  • 09/19xx – 10/19xx
    Responsable Informatique – CERALEP (Saint_vallier 26)
    Prise en charge complete du service , des achats materiels , des developpements.

FORMATIONS

  • 200x
    Formation Management (Leadership situationnel) – Bac+3, Bac+4 ou équivalent – Ressources humaines –
  • 19xx
    BTS DEVELOPPEMENT INFORMATIQUE – Bac+2 ou équivalent –Informatique –
  • 19xx
    BAC D – Bac ou équivalent – Culture générale –

COMPÉTENCES

Management, gestion du personnel et IRP
Expert
Negociations commerciales et pricing contrats
Expert
reorganisation de services et reduction des couts
Expert
Suivi de contrat et comités de pilotage
Expert
etablissement de P&L
Avancé
Mesure et controle des operations
Expert
pilotage des activités (achats, stocks, commerciaux)
Expert

LANGUES

  • Anglais
    Bon
    Anglais operationnel , Wallstreet institut
  • Français
    Courant
PERMIS SPÉCIFIQUES
  • B – Véhicule léger

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Accroche CV 2024